Question 1

Question 2

1. Relación contractual y servicios

Accepted Answer

En Lola by Yas Services Inc y www.biocollagenstore.com (http://www.biocollagenstore.com)(“Lola by Yas”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) nos complace darle la bienvenida a nuestra familia y nos complace que desee utilizar nuestros Servicios y comprar nuestros productos. Como todas las familias, tenemos reglas, así que lea estos Términos y condiciones (los «Términos») antes de comprar productos, consumir productos, recibir muestras gratis o usar o acceder a nuestros sitios web, páginas, grupos de chat, aplicaciones, plataformas de redes sociales, contenido, productos y otros servicios relacionados (los «Servicios»). En aras de la claridad, al visitar nuestros sitios y páginas, hablar con nuestros representantes, recibir muestras gratuitas, consumir productos o comprarnos algo, participa en nuestro «Servicio».POR FAVOR LEA ESTOS TÉRMINOS DETENIDAMENTE YA QUE CONSTITUYEN UN ACUERDO LEGAL ENTRE USTED Y LOLA BY YAS SERVICES INC. ESTOS TÉRMINOS ESTÁN SUJETOS A ARBITRAJE VINCULANTE Y RENUNCIA A LOS DERECHOS DE DEMANDA COLECTIVA. SUS DERECHOS LEGALES SE VEN AFECTADOS POR LO TANTO – USTED ES INCUMBIBLE LEERLOS Y EL USO DE NUESTROS SERVICIOS CONSTITUYE SU CONSENTIMIENTO PARA ELLOS.Al acceder o utilizar los Servicios, lo que incluye la compra de cualquier producto que ofrecemos o muestras gratuitas que podamos dar, usted confirma su aceptación de estar sujeto a estos Términos y reconoce que ha leído y comprendido los mismos. Si no está de acuerdo con estos Términos, no podrá acceder ni utilizar los Servicios. No existe la obligación de que usted utilice los Servicios ni estamos obligados a ofrecerle los Servicios, e incluso si lo hacemos, no garantizamos que los Servicios funcionarán correctamente (como con toda la tecnología, es propensa a errores, aunque nosotros se esforzará de buena fe para que su experiencia sea lo más fluida y gratificante posible). Estos Términos reemplazan expresamente los acuerdos o arreglos previos con usted. Lola by Yas Services Inc puede rescindir inmediatamente estos Términos o cualquier Servicio con respecto a usted,Lola by Yas Services Inc puede enmendar o modificar los Términos de vez en cuando sin previo aviso. Las enmiendas entrarán en vigencia tras la publicación de dichos Términos actualizados en esta ubicación o en otro lugar de la aplicación o en el sitio web. Su acceso continuo o uso de los Servicios después de dicha publicación confirma su consentimiento para estar sujeto a los Términos, en su forma enmendada.Nuestra recopilación y uso de su información personal en relación con los Servicios se describe en nuestra Política de privacidad ubicada en ____________________, que se incorpora aquí como referencia y forma parte de los Términos.

Question 3

2. Accediendo a nuestros servicios

Accepted Answer

Ofrecemos nuestros servicios a través de nuestro sitio web—www.biocollagenstore.com—(http://www.biocollagenstore.com)Y a través de otras páginas y plataformas, como Facebook y WhatsApp; también participamos en campañas de marketing y marketing directo. Por ejemplo, puede acceder a nuestros Servicios y comprar nuestros productos a través de nuestra tienda en línea, y contactarnos mediante el formulario de contacto o la página de envío. Si decide realizar una compra, se le dirigirá a nuestra página de pago, alojada por PayPal y Square; su producto generalmente se procesa dentro de un día hábil, aunque los tiempos de envío varían. Si se comunica con nosotros a través de Facebook, por ejemplo, enviándonos un mensaje a través de Messenger, es posible que se le ofrezca una muestra gratis. Si se le ofrece una muestra gratuita, se le dará un código y se le pedirá que nos envíe su número de teléfono. Nuestro centro de llamadas lo llamará y le pedirá el código; si su código es válido, es decir, no ha caducado, le enviaremos inmediatamente la muestra gratuita. También puede comprar productos por teléfono. Para hacerlo, nuestro centro de llamadas le pedirá su número de tarjeta de crédito, grabará la conversación con fines de garantía de calidad y le enviará el producto después de que el pago se haya procesado correctamente a través de nuestro procesador de pagos, que puede ser PayPal o Square.

Question 4

3. Selección de productos y precios

Accepted Answer

La selección de productos y los precios pueden diferir según el lugar donde compre o vea nuestros productos, ya sea a través de nuestro sitio web, Facebook u otra página o plataforma. Ciertos productos pueden estar agotados o pueden tener cantidades limitadas, y usted reconoce que no ofrecemos ninguna garantía en cuanto a la disponibilidad o cantidad de los productos; a tal efecto, nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos. En cuanto a la precisión, hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores y las imágenes de nuestros productos; sin embargo, no podemos garantizar que su computadora o teléfono celular muestre el color o el producto con precisión. Nos reservamos el derecho de limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso y a nuestra absoluta y exclusiva discreción. Todas las descripciones de productos o precios de productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar cualquier producto en cualquier momento y sin previo aviso. No garantizamos que la calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material comprado u obtenido por usted cumpla con sus expectativas, o que cualquier error en el Servicio será corregido. No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio. y sin previo aviso. No garantizamos que la calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material comprado u obtenido por usted cumpla con sus expectativas, o que cualquier error en el Servicio será corregido. No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio. y sin previo aviso. No garantizamos que la calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material comprado u obtenido por usted cumpla con sus expectativas, o que cualquier error en el Servicio será corregido. No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

Question 5

4. Información divulgada a través de servicios

Accepted Answer

Lola by Yas Services Inc no se hace responsable si la información disponible en este sitio no es precisa, completa o actual, incluidos los precios. El material de este sitio se proporciona solo para información general y no debe confiarse en él ni utilizarse como la única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más precisas, más completas o más oportunas. Cualquier confianza en el material de este sitio es bajo su propio riesgo. En consecuencia, le recomendamos que antes de utilizar nuestros Servicios, que incluye la compra de productos, el consumo de productos o la recepción de muestras gratuitas, consulte primero con su médico de atención primaria, médico u otro profesional de la salud sobre la exactitud de la información que recibe a través de nuestros Servicios. . Además, este sitio puede contener cierta información histórica. Información histórica, necesariamente, no es actual y se proporciona solo para su referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos la obligación de actualizar ninguna información en nuestro sitio. Acepta que es su responsabilidad monitorear los cambios en nuestro sitio.

Question 6

5. Exactitud de la información proporcionada por usted

Accepted Answer

Garantizas que la información que nos proporcionas es correcta, completa y actual en todo momento. En particular, debe proporcionar verazmente su propio nombre y, si es necesario, una dirección de facturación a efectos de facturación y una dirección postal para la entrega. Si esta información ya no es correcta, completa o actual, incluida su información de facturación, la comunicación con usted y la prestación de nuestros Servicios puede resultar imposible, es decir, interrumpida significativamente. En tal caso, tenga en cuenta que es posible que ya no podamos procesar sus pedidos a través de nuestros Servicios ni enviarle los productos. Como se mencionó anteriormente, Lola by Yas Services Inc se reserva el derecho de cancelar, suspender o descontinuar los Servicios que le brindamos en cualquier momento, pero especialmente por información personal o de facturación inexacta, incompleta o falsa.

Question 7

6. Contenido del cliente

Accepted Answer

Lola by Yas Services Inc puede, a su exclusivo criterio, permitirle enviar, cargar, publicar o cargar texto, audio, contenido de imágenes u otra información de vez en cuando, y publicar comentarios y retroalimentación con respecto a sus experiencias con nosotros y nuestros Servicios y productos. («Contenido del cliente»). Su Contenido de Cliente debe cumplir con sus obligaciones de conducta y responsabilidades detalladas aquí en la Sección 7 y en otras partes de los Términos. En cualquier caso, Lola by Yas Services Inc no tiene la obligación de verificar, monitorear o eliminar el contenido del usuario, aunque Lola by Yas se esforzará por hacerlo si el mismo viola estos Términos o la Política de Privacidad, y podrá hacerlo con o sin previo aviso. En aras de la claridad, Lola by Yas no garantiza la exactitud o veracidad y no puede revisar todas las comunicaciones y materiales publicados o cargados en los servicios.

Question 8

7. Testimonios y Reseñas

Accepted Answer

La Comisión Federal de Comercio rige la publicidad y el marketing de nuestros productos. A tal efecto, tenga en cuenta lo siguiente con respecto a nuestros testimonios y reseñas. Lola by Yas Services Inc se esfuerza por recibir reseñas de productos y testimonios de clientes verificados, aunque dada la amplitud y el uso de Internet, es posible que se publiquen spam y reseñas inexactas. Las reseñas y los testimonios están destinados a reflejar las experiencias individuales de quienes han utilizado los productos de Lola by Yas Services Inc. No afirmamos que estos sean resultados típicos que todos los consumidores obtendrán, y reiteramos que las reseñas y testimonios de productos no serán representativos de todos los que usarán nuestros productos. En consecuencia, usted reconoce que los resultados individuales variarán y, como se mencionó anteriormente, es inventable que se publiquen reseñas y testimonios inexactos o falsos. Usted acepta no confiar en dichas reseñas y testimonios al comprar nuestros productos o utilizar nuestros Servicios, y que dicha compra y uso se basa en su propia decisión y voluntad, libre de la persuasión de las reseñas y testimonios. Los testimonios incluyen la redacción original del autor, a excepción de las ediciones gramaticales, ortográficas y de mecanografía, y la eliminación de cualquier comentario de los clientes que pudiera interpretarse como afirmaciones de medicamentos terapéuticos o curativos atribuidos al uso de nuestros productos que estarían prohibidos por la FDA y FTC para suplementos dietéticos. Lola by Yas Services Inc no se hace responsable de ninguna de las opiniones o comentarios publicados en nuestro sitio. Lola by Yas Services Inc proporciona reseñas de productos y testimonios en nuestros sitios web y páginas como un medio para que los clientes compartan sus experiencias con los visitantes, aunque Lola by Yas Services Inc does no comparte ni respalda las opiniones, puntos de vista o comentarios de las reseñas y testimonios de este sitio. Es importante destacar que las reseñas, los testimonios o el Contenido del cliente no tienen la intención de afirmar que los productos de Lola by Yas Services Inc puedan usarse para diagnosticar, tratar, curar, mitigar o prevenir ninguna enfermedad. Estas afirmaciones no han sido probadas ni evaluadas clínicamente por la FDA.

Question 9

8. Su conducta y responsabilidades

Accepted Answer

Deberá utilizar los Servicios únicamente para fines legales. Además, se compromete de la siguiente manera: (i) cumplirá con todas las leyes aplicables cuando utilice los Servicios y no participará en ninguna conducta que pueda dar lugar a responsabilidad civil o penal; (ii) no utilizará los Servicios para causar problemas, molestias o inconvenientes o para restringir o inhibir a cualquier otro usuario de usar y disfrutar de los Servicios; (iii) no interferirá con el correcto funcionamiento de la red; (iv) no intentará dañar los Servicios de ninguna manera; (v) nos proporcionará cualquier prueba de su identidad que consideremos apropiada; (vi) no utilizará los Servicios con un dispositivo no compatible o no aprobado; (vii) no utilizará nuestros Servicios para participar en ninguna conducta ilegal, amenazante, invasiva, abusiva o similar; (viii) no deberá utilizar nuestros Servicios para cargar o transmitir ningún contenido obsceno, vulgar, ofensivo, pornográfico o de otra manera objetable o sexualmente explícito; (ix) cumplirá con todas las leyes locales, estatales y federales en el uso de nuestros Servicios; y (x) no utilizará los Servicios para participar en contenido difamatorio, calumnioso, de odio o violento. Lola by Yas Services Inc puede, pero no estará obligado a, revisar, monitorear o eliminar el Contenido del Cliente. Sin embargo, nos reservamos el derecho de alterar, editar, negarnos a publicar o eliminar cualquier publicación o contenido, en su totalidad o en parte, por cualquier motivo. y (x) no utilizará los Servicios para participar en contenido difamatorio, calumnioso, de odio o violento. Lola by Yas Services Inc puede, pero no estará obligado a, revisar, monitorear o eliminar el Contenido del Cliente. Sin embargo, nos reservamos el derecho de alterar, editar, negarnos a publicar o eliminar cualquier publicación o contenido, en su totalidad o en parte, por cualquier motivo. y (x) no utilizará los Servicios para participar en contenido difamatorio, calumnioso, de odio o violento. Lola by Yas Services Inc puede, pero no estará obligado a, revisar, monitorear o eliminar el Contenido del Cliente. Sin embargo, nos reservamos el derecho de alterar, editar, negarnos a publicar o eliminar cualquier publicación o contenido, en su totalidad o en parte, por cualquier motivo.

Question 10

9. Propiedad del contenido del cliente

Accepted Answer

Sujeto a la Sección 9, todo el Contenido del Cliente que se cargue o de otra manera en los Servicios será suyo y exclusivamente suyo, y usted se compromete a tener todos los derechos, licencias, consentimientos y exenciones requeridos para proporcionar dicho contenido a Lola by Yas Services Inc a través de nuestros Servicios. y otorgarle a Lola by Yas Services Inc una licencia en su Contenido de Cliente. Dicho Contenido del Cliente no violará, infringirá, se apropiará indebidamente de los derechos de terceros sobre propiedad intelectual u otros derechos de terceros, derechos de publicación o derechos de protección personal o de datos de terceros, ignorará o violará las leyes o regulaciones aplicables, o el derecho de Lola by Yas Services Inc a use su Contenido de Cliente de conformidad con su licencia para hacerlo.

Question 11

10. Derechos otorgados y restricciones

Accepted Answer

10.1       Licencia para utilizar los Servicios 
Nuestros Servicios son propiedad de nosotros y / o de nuestros afiliados o licenciatarios, y están protegidos por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual. Sujeto a su cumplimiento de estos Términos, Lola by Yas Services Inc le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no sublicenciable, revocable e intransferible para: (i) acceder y utilizar los Servicios en su dispositivo personal o computadora únicamente en conexión con su uso de los Servicios; y (ii) acceder y utilizar cualquier contenido, información y materiales relacionados que puedan estar disponibles a través de los Servicios, en cada caso únicamente para su uso personal y no comercial. Lola by Yas Services Inc se reserva todos los derechos no otorgados expresamente en este documento.
 
10.2      Licencia para utilizar el Contenido del cliente
Al proporcionar Contenido de Cliente a Lola by Yas Services Inc, usted otorga a Lola by Yas Services Inc y a nuestras afiliadas una licencia mundial, perpetua, irrevocable, transferible y libre de regalías, con derecho a sublicenciar, usar, copiar, modificar, crear trabajos derivados de, distribuir, públicamente mostrar, ejecutar públicamente y explotar y usar de cualquier manera a la única y absoluta discreción de Lola by Yas Services Inc, dicho Contenido del Cliente en todos los formatos y canales de distribución ahora conocidos o desarrollados en el futuro (incluso en relación con los Servicios) sin previo aviso o consentimiento de usted , y sin el requisito de pago a usted oa cualquier otra persona o entidad.
 
10.3      Uso no autorizado 
No puede: (i) eliminar ningún derecho de autor, marca comercial u otros avisos de propiedad de ninguna parte de los Servicios; (ii) reproducir, modificar, preparar trabajos derivados basados ​​en, distribuir, licenciar, arrendar, vender, revender, transferir, exhibir públicamente, ejecutar públicamente, transmitir, transmitir, difundir o explotar de otra manera los Servicios, excepto según lo expresamente permitido por escrito por Lola by Yas Services Inc ; (iii) descompilar, realizar ingeniería inversa o desensamblar los Servicios, excepto según lo permita la ley aplicable; (iv) vincular, reflejar o enmarcar cualquier parte de los Servicios; (v) provocar o lanzar programas o scripts con el fin de extraer, indexar, realizar encuestas o extraer datos de cualquier parte de los Servicios o sobrecargar u obstaculizar indebidamente el funcionamiento y / o la funcionalidad de cualquier aspecto de los Servicios; o (vi) intentar obtener acceso no autorizado o dañar cualquier aspecto de los Servicios o sus sistemas o redes relacionados. La modificación u otro uso no autorizado de cualquier material que se muestra en los Servicios es una violación de nuestros derechos, los derechos de nuestras afiliadas y los derechos de nuestros terceros otorgantes de licencias e incluso pueden violar la ley civil y penal. Sin limitar los recursos de Lola by Yas Services Inc, usted acepta que eliminará de inmediato, dentro de las 24 horas, cualquier material infractor o objetable de cualquier plataforma o servicio si Lola by Yas Services Inc o su agente lo solicita, y que mantendrá la capacidad de eliminar dicho contenido de cualquier plataforma o servicio en el que haga que se coloque o con el que haga que se afilie. La modificación u otro uso no autorizado de cualquier material que se muestra en los Servicios es una violación de nuestros derechos, los derechos de nuestras afiliadas y los derechos de nuestros licenciantes externos, y puede incluso violar la ley civil y penal. Sin limitar los recursos de Lola by Yas Services Inc, usted acepta que eliminará de inmediato, dentro de las 24 horas, cualquier material infractor o objetable de cualquier plataforma o servicio si Lola by Yas Services Inc o su agente lo solicita, y que mantendrá la capacidad de eliminar dicho contenido de cualquier plataforma o servicio en el que haga que se coloque o con el que haga que se afilie. La modificación u otro uso no autorizado de cualquier material que se muestra en los Servicios es una violación de nuestros derechos, los derechos de nuestras afiliadas y los derechos de nuestros licenciantes externos, y puede incluso violar la ley civil y penal. Sin limitar los recursos de Lola by Yas Services Inc, usted acepta que eliminará de inmediato, dentro de las 24 horas, cualquier material infractor o objetable de cualquier plataforma o servicio si Lola by Yas Services Inc o su agente lo solicita, y que mantendrá la capacidad de eliminar dicho contenido de cualquier plataforma o servicio en el que haga que se coloque o con el que haga que se afilie.
 
10.4      Propiedad intelectual 
El Cliente acepta que los Servicios son productos y servicios patentados y que todos los derechos, títulos e intereses sobre los Servicios, incluidos, entre otros, todos los derechos de propiedad intelectual asociados, como marcas comerciales y derechos de autor, son y permanecerán en todo momento con Lola by Yas Services Inc y sus terceros licenciantes. Estos Servicios pueden contener secretos comerciales e información de propiedad de Lola by Yas Services Inc o sus terceros licenciantes. No copiará ni distribuirá los Servicios para ningún propósito.
 
10.5      Vinculación
Puede establecer un enlace de hipertexto a nuestro sitio web y Servicios siempre que el enlace no indique ni implique ningún patrocinio suyo o de su sitio web por nuestra parte. Sin embargo, no puede, sin nuestro permiso previo por escrito, enmarcar o enlazar en línea cualquier contenido de nuestro sitio web o Servicios, o incorporar a otro sitio web u otro servicio cualquiera de nuestro material, contenido o propiedad intelectual.
10.6      Sin derechos de propiedad .
Los Servicios y todos los derechos sobre los mismos son y seguirán siendo propiedad de Lola by Yas Services Inc. Ni estos Términos ni su uso de los Servicios le otorgan ni le otorgan ningún derecho: (i) en o relacionado con los Servicios, excepto por la licencia limitada otorgada anteriormente; o (ii) utilizar o hacer referencia de cualquier manera a nombres de empresas, logotipos, nombres de productos y servicios, marcas comerciales o marcas de servicios de Lola by Yas Services Inc. A tal efecto, usted reconoce que no adquiere ningún derecho de propiedad al utilizar nuestros Servicios, recibir muestras gratuitas o comprar nuestros productos.

Question 12

11. Servicios y contenido de terceros

Accepted Answer

Los Servicios pueden estar disponibles o ser accedidos en relación con servicios y contenido de terceros (incluida la publicidad) que Lola by Yas Services Inc no controla. Usted reconoce que pueden aplicarse diferentes términos de uso y políticas de privacidad a su uso de dichos servicios y contenido de terceros. Lola by Yas Services Inc no respalda dichos servicios y contenidos de terceros y en ningún caso Lola by Yas Services Inc será responsable de ningún producto o servicio de dichos terceros proveedores, como Apple, Google, Square, PayPal, Facebook, WhatsApp u otros. Estos terceros no son partes de este contrato y no son responsables de la prestación o el soporte de los Servicios de ninguna manera. Su acceso a los Servicios mediante estos dispositivos está sujeto a los términos establecidos en los términos de servicio del tercero correspondiente.

Question 13

12. Mensajes de texto, llamadas telefónicas, correos electrónicos y notificaciones"

Accepted Answer

Al acceder a nuestros Servicios, comprar productos, consumir productos o recibir muestras, usted da su consentimiento para recibir mensajes de texto, llamadas telefónicas, correos electrónicos y notificaciones, y otras formas directas de comunicación, publicidad y marketing de Lola by Yas Services Inc, ya sea directa o indirectamente. , a través de plataformas de redes sociales, correos electrónicos u otros.

Question 14

13. Pago

Accepted Answer

Lola by Yas Services Inc utiliza un procesador de pagos externo para procesar los pagos. Nuestro proceso de pago externo es actualmente Square y PayPal, aunque esto puede cambiar sin previo aviso y a nuestro exclusivo criterio. El procesamiento de pagos en relación con su compra de los productos o el uso de los Servicios está sujeto a los términos y condiciones y la política de privacidad de los procesadores de pagos y el emisor de su tarjeta de crédito, además de estos Términos y nuestra propia Política de privacidad. Lola by Yas Services Inc no se hace responsable de los errores cometidos por el procesador de pagos o el emisor de la tarjeta de crédito. En relación con su uso de los servicios, Lola by Yas Services Inc obtiene ciertos detalles de la transacción, que solo utilizará de acuerdo con su Política de Privacidad y como se establece en este documento. Usted es responsable de proporcionar una tarjeta de crédito válida u otro método de pago y del pago oportuno de todos los costos. También otorga expresamente a Lola by Yas Services Inc y al procesador de pagos permiso expreso para procesar el pago.

Question 15

14. Terminación

Accepted Answer

Lola by Yas Services Inc se reserva el derecho incondicional y exclusivo de terminar, cambiar, suspender o descontinuar los Servicios en cualquier momento y por cualquier motivo a su única y exclusiva discreción. En caso de cancelación o rescisión, ya no está autorizado para acceder a nuestros Servicios, que incluyen el sitio web y todas las plataformas de redes sociales. En caso de rescisión, Lola by Yas Services Inc no tendrá ninguna responsabilidad ante usted en relación con la misma. Estos Términos y especialmente todas las renuncias y limitaciones de responsabilidad establecidas en este documento sobrevivirán.

Question 16

15. Niños y restricciones

Accepted Answer

Los Servicios y productos no están diseñados para niños menores de dieciocho (18) años y, como tal, limitamos expresamente el uso de los Servicios, la compra de productos y la recepción de muestras gratuitas a adultos de dieciocho años o más. Sin embargo, entendemos que los menores de edad, o los menores de dieciocho años, pueden utilizar nuestros Servicios sin nuestro consentimiento o sin el consentimiento de sus padres. A tal efecto, en caso de que se descubra que niños menores de 18 años están usando nuestros Servicios, nos esforzaremos por eliminar cualquier información recopilada de nuestras bases de datos y les prohibiremos realizar compras o recibir muestras gratuitas de nuestros productos. Alentamos a los padres y tutores legales a ayudar a hacer cumplir la Política de Términos supervisando la actividad de Internet de su hijo y monitoreando cualquier uso potencial de nuestros Servicios. En cualquier caso, los niños menores de dieciocho (18) años.

Question 17

16. Descargos de responsabilidad; Limitación de responsabilidad

Accepted Answer

16.1         DESCARGO DE RESPONSABILIDAD; GENERAL 
LA INFORMACIÓN, LOS PRODUCTOS Y LOS SERVICIOS QUE SE OFRECEN A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN «TAL CUAL» Y «SEGÚN ESTÁN DISPONIBLES». LOLA BY YAS RENUNCIA A TODAS LAS DECLARACIONES Y GARANTÍAS, EXPRESAS, IMPLÍCITAS O ESTATUTARIAS, NO EXPRESAMENTE ESTABLECIDAS EN ESTOS TÉRMINOS, INCLUYENDO LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, APTITUD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN. ADEMÁS, LOLA BY YAS NO HACE REPRESENTACIÓN, GARANTÍA O GARANTÍA CON RESPECTO A LA EXACTITUD, FIABILIDAD, PUNTUALIDAD, CALIDAD, IDONEIDAD O DISPONIBILIDAD DE LOS SERVICIOS, COMO LA COMPRA DE PRODUCTOS, LECTURA DE CONTENIDO O INFORMACIÓN, O RECIBO QUE LOS SERVICIOS SERÁN ININTERRUMPIDOS O LIBRES DE ERRORES.
 
16.2        DESCARGO DE RESPONSABILIDAD; SUPLEMENTOS DIETÉTICOS
Antes de consumir los productos de LOLA BY YAS, usted reconoce y acepta que es de su exclusiva responsabilidad consultar con un profesional de la salud calificado sobre la aplicación, uso, salud, seguridad y / o efectividad de cualquier suplemento dietético u otros productos a base de hierbas / botánicos o información e instrucciones correspondientes. Usted reconoce y acepta que el uso de cualquier producto de suplemento dietético implica riesgos e incertidumbres imprevisibles, incluidos, entre otros, los riesgos de: (a) la variación biológica de las personas y la respuesta a los productos herbales / botánicos; (b) interacciones del producto con otros ingredientes a base de hierbas y medicamentos; y (c) otros riesgos e incertidumbres para la salud. La información sobre los servicios se proporciona solo con fines informativos, no constituye un consejo médico o relacionado con la salud, y no está destinado a diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad o problema de salud. Las declaraciones realizadas sobre los servicios no han sido evaluadas por la FDA. Usted acepta que todo el riesgo que surja de su uso de los servicios y cualquier servicio solicitado en relación con los mismos, como la compra de productos, el consumo de productos, la lectura de contenido o la información, o la recepción de muestras permanece únicamente con usted, en la medida máxima permitida por la ley aplicable.
 
16.3        DESCARGO DE RESPONSABILIDAD; FABRICANTE Y SITIOS DE TERCEROS.
LOLA BY YAS se exime expresamente de cualquier responsabilidad por la exactitud, confiabilidad, oportunidad, calidad, idoneidad o disponibilidad de la información, productos, servicios o mercancías que se encuentren en sitios de terceros que enlacen hacia o desde los servicios. LOLA BY YAS se exime de cualquier responsabilidad por funciones de pedido de productos o servicios, cumplimiento de pedidos o cumplimiento de productos o servicios con las garantías o especificaciones de cualquier fabricante. LOLA BY YAS no se hace responsable del material contenido en sitios de terceros y / o servicios relacionados, ni LOLA BY YAS hace ninguna representación o garantía en cuanto a la seguridad de cualquier información que se le solicite que proporcione a sitios de terceros.
 
16.4        DESCARGO DE RESPONSABILIDAD; CONTENIDO
Además de cualquier otra exención de responsabilidad proporcionada en los términos, cualquier información que se le revele a través de los servicios, incluidos, entre otros, cualquier contenido, recomendaciones de productos, descripciones de productos, reseñas, testimonios, materiales de seguridad y / o eficacia del producto y beneficios para la salud. entre otros contenidos, no se ofrecen con ninguna garantía o representación en cuanto a la capacidad, precisión, rendimiento o idoneidad para su propósito previsto o cumplimiento de la ley aplicable. LOLA BY YAS no asume ninguna responsabilidad y se exime de cualquier responsabilidad por cualquier enfermedad o lesión resultante del uso de cualquier producto o de seguir los consejos contenidos en los servicios.
 
16.5        LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD .
EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, LOLA BY YAS, SUS PROVEEDORES, SUS AFILIADOS Y TODOS LOS DIRECTORES, FUNCIONARIOS, ACCIONISTAS, GERENTES, MIEMBROS, EMPLEADOS Y AGENTES (A CONTINUACIÓN, «LOLA BY YAS», ESPECIALMENTE NO SERÁ LATINO) , DAÑOS EJEMPLARES, PUNITIVOS O CONSECUENTES DE CUALQUIER TIPO, INCLUYENDO AQUELLOS BASADOS EN CUALQUIER CAUSA DE ACCIÓN O RECLAMACIÓN RELACIONADA CON LOS SERVICIOS, COMO LESIONES PERSONALES O ENFERMEDAD, PÉRDIDA DE BENEFICIOS, FALLA O MAL FUNCIONAMIENTO DE LA COMPUTADORA Y / O DISPOSITIVO O TECNOLOGÍA , FALLA DE RENDIMIENTO, OMISIÓN, INTERRUPCIÓN, BORRADO, VIRUS DE COMPUTADORA, ACCESO NO AUTORIZADO O DAÑO A LA PROPIEDAD RELACIONADOS CON, EN RELACIÓN CON, O DE OTRO MODO RESULTADO DE CUALQUIER USO DE LOS SERVICIOS, LA COMPRA DE PRODUCTOS, EL CONSUMO DE PRODUCTOS, LA LECTURA DE CONTENIDO O INFORMACIÓN, O RECIBO DE MUESTRAS,INDEPENDIENTEMENTE DE LA NEGLIGENCIA (YA SEA ACTIVA, AFIRMATIVA, ÚNICA O CONCURRENTE) DE LOLA BY YAS, INCLUSO SI LOLA BY YAS HA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.
 
ADEMÁS, LOLA BY YAS NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGUNA COMPENSACIÓN, REEMBOLSO, PÉRDIDAS, COSTOS O DAÑOS, FACTURAS MÉDICAS O DE OTRO MODO, QUE SURJAN EN RELACIÓN CON: (A) SU USO Y / O CONSUMO DE CUALQUIERA DE LOS PRODUCTOS VENDIDOS O MUESTRAS GRATUITAS DADAS; (B) SU INCAPACIDAD PARA UTILIZAR LOS SERVICIOS, INCLUYENDO COMO RESULTADO DE CUALQUIER (I) TERMINACIÓN O SUSPENSIÓN DE SU USO O ACCESO A LOS SERVICIOS, (II) LA DESCONTINUACIÓN O MODIFICACIÓN DE LOS SERVICIOS DE LOLA BY YAS, O (III) CUALQUIER NO ANTICIPADO O DURACIÓN NO PROGRAMADA DE TODO O UNA PARTE DEL ACCESO A LOS SERVICIOS POR CUALQUIER MOTIVO, INCLUYENDO COMO RESULTADO DE APAGOS DE ENERGÍA, FALLAS DEL SISTEMA U OTRAS INTERRUPCIONES; (C) EL COSTO DE ADQUISICIÓN DE BIENES O SERVICIOS SUSTITUTOS; O (D) CUALQUIER ACCESO NO AUTORIZADO A, ALTERACIÓN O ELIMINACIÓN, DESTRUCCIÓN, DAÑO, PÉRDIDA, NEGACIÓN DE ACCESO,
 
EN NINGÚN CASO LOLA BY YAS SERÁ RESPONSABLE ANTE USTED POR DAÑOS EN UNA CANTIDAD QUE EXCEDA LAS TARIFAS TOTALES QUE USTED PAGÓ POR NUESTROS SERVICIOS, O CIENTOS DÓLARES ($ 100.00) (EL MAYOR). USTED ACEPTA NOTIFICAR INMEDIATAMENTE POR ESCRITO A LOLA BY YAS SI CREE QUE TIENE ALGÚN RECLAMO CONTRA LOLA BY YAS, Y, EN CUALQUIER CASO, ACEPTA QUE CUALQUIER RECLAMO NO SE PRESENTARÁ DENTRO DE UN AÑO DESPUÉS DE QUE SURGIERA (O DICHA APLICACIÓN MÁS BAJA DEL PERÍODO LIMITABLE) SERÁ RENUNCIADO Y LIBERADO.

Question 18

17. Arbitraje obligatorio; Renuncia a juicio con jurado; Renuncia a la acción de clase; Exclusión voluntaria

Accepted Answer

17.1 Condiciones precedentes; Resolución de conflictos
Lola by Yas Services Inc espera que todas las disputas, reclamos o controversias puedan resolverse a través de una comunicación abierta y sin necesidad de arbitraje. Esto le da a usted y a nosotros una oportunidad justa para resolver cualquier problema de manera rápida y eficiente. Nos tomamos muy en serio sus inquietudes y problemas mientras nos esforzamos por brindar una experiencia positiva a nuestros clientes. A tal efecto, en el caso de que surja una disputa, reclamo o controversia en relación con nuestros Servicios para usted, debe notificarnos de dicha disputa, reclamo o controversia, y la reparación solicitada, y declarar los hechos que dieron lugar a el mismo y su información de contacto. Envíe este aviso por correo electrónico a info@biocollagenstore.com (mailto:info@biocollagenstore.com)y por correo certificado del Servicio Postal de los Estados Unidos, con acuse de recibo solicitado, a Lola by Yas Services Inc, PO BOX 720595 Miami FL, 33172. EE. UU.. Nos comunicaremos con usted dentro de los cuarenta y cinco (45) días posteriores a la recepción de su notificación. . Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario en este documento, esta Sección no se aplicará a ninguna disputa, reclamo o controversia con respecto a la propiedad intelectual y la infracción, protección o validez de nuestros secretos comerciales, derechos de autor o marca registrada, y cualquier reclamo que elija realizar en pequeña escala. tribunal de reclamaciones. Si no se resuelve mediante este proceso anterior, la disputa se resolverá mediante un arbitraje vinculante en el condado de Miami-Dade, Florida, a cargo de un árbitro imparcial, como se detalla en el presente documento.
 
17.2 Alcance .
Sujeto a la Sección 16, cualquier controversia o reclamo que surja de o esté relacionado con los Términos o la Política de Privacidad, o cualquier presunto incumplimiento de los mismos, se determinará mediante arbitraje vinculante.
17.3      Jurisdicción y competencia .
La Ley de Arbitraje de los Estados Unidos, 9 USC § 1, o la ley de arbitraje del Estado de Florida, rige este proceso de disputa privada. Todas las audiencias se llevarán a cabo en el condado de Miami-Dade, Florida.
 
17.4      Selección del árbitro .
Si el reclamo no se resuelve, las Partes pueden seleccionar un árbitro por consentimiento mutuo por escrito. Cada candidato debe ser un abogado con licencia y estar al día con todos los tribunales ante los cuales haya sido admitido para ejercer, pero no es necesario que resida en el estado en el que se lleva a cabo la audiencia. El procedimiento se regirá por un solo árbitro.
 
17.5 Audiencias .
Las Partes cooperarán con el árbitro para fijar la audiencia en una fecha conveniente para ambas partes. La audiencia puede posponerse solo por acuerdo de todas las partes, o por orden del árbitro por una buena causa demostrada. El árbitro deberá seguir las Reglas Federales de Evidencia. El árbitro tendrá poder para obligar a la producción de documentos, materiales y cosas dentro de posesión o control de cualquier Parte y puede limitar la prueba o entablar reclamos o defensas como sanción por desacato. El árbitro no tendrá poder para obligar a que asistan testigos o testimonios, pero podrá sacar las inferencias apropiadas del hecho de que una Parte no haya puesto a disposición un testigo incluido en la lista de otra Parte. El árbitro podrá suspender la audiencia según lo requiera el interés de la justicia. Las Partes pagarán igualmente los honorarios y gastos del árbitro, y el costo de cualquier transcripción estenográfica de la audiencia. Cualquier Parte puede estar representada en la audiencia por un abogado, pero cada Parte debe asumir sus propios costos de litigio y honorarios de abogados.
 
17.6 Premio .
El árbitro emitirá una opinión por escrito, y dentro de los veinte (20) días a partir de la fecha en que se emita la opinión, las Partes del arbitraje podrán solicitar al árbitro que modifique o corrija su laudo si hay un error de cálculo evidente o un error evidente. error en la descripción de cualquier persona, cosa o propiedad referida en el laudo, o si el laudo es imperfecto por cuestión de forma que no afecte el fondo de la controversia. De lo contrario, el laudo del árbitro será definitivo y vinculante para las partes. A solicitud de cualquiera de las partes del arbitraje, un tribunal de jurisdicción competente confirmará el laudo. Una vez confirmado, el laudo del árbitro tendrá el efecto de un juicio sobre todos los asuntos que fueron o podrían haber sido impugnados en el arbitraje.
 
17.7 Ejecución .
A solicitud de un tribunal de jurisdicción competente, Lola by Yas Services Inc puede obligar a recurrir al Arbitraje y puede obligar a la ejecución de sus términos. En tal acción, Lola by Yas Services Inc tendrá derecho a la desestimación de cualquier demanda civil o procedimiento administrativo, o una parte del mismo, que haya sido iniciado por o en nombre del denunciante. Cualquier Parte contratada que acepte participar en este Arbitraje, dicho acuerdo obtenido con el uso de los Servicios, y posteriormente presente una demanda que plantee reclamaciones que estarían sujetas a este proceso, se considerará en incumplimiento material de los Términos, y Lola by Yas Services Inc será tiene derecho a que se desestime dicha demanda, y tendrá derecho a recuperar de usted los costos de obtener la desestimación de la demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados.
 
17.8 RENUNCIA A JUICIO POR JURADO .
TODAS LAS PARTES DE ESTE ACUERDO SABEN Y ENTIENDEN QUE TIENEN DERECHO CONSTITUCIONAL A UN JUICIO POR JURADO. SIN EMBARGO, EN EL CASO DE QUE UN TRIBUNAL ENCUENTRE UNA DISPUTA, RECLAMACIÓN O CONTROVERSIA QUE SEA EXCLUIDA POR ESTAS DISPOSICIONES DE ARBITRAJE, LAS PARTES RENUNCIAN A CUALQUIER DERECHO A JUICIO POR JURADO EN CUALQUIER PROCEDIMIENTO QUE SURJA DE ESTE ACUERDO O ESTÉ RELACIONADO CON ESTE ACUERDO. CONTRATO, AGRAVIO O DE OTRO MODO. 
 
17.9 Renuncia a la acción de clase
Salvo que se disponga expresamente en este documento, cualquier arbitraje o acción judicial en virtud del presente se procederá únicamente de forma individual sin el derecho a que cualquier reclamación sea arbitrada o litigada sobre una base de acción colectiva o colectiva o sobre una base que involucre reclamaciones presentadas en una supuesta capacidad representativa en en nombre de otros o de cualquier organismo gubernamental o del público. Si cualquier tribunal o árbitro determina que la renuncia a la acción de clase establecida en este párrafo es nula o inaplicable por cualquier motivo o que el arbitraje puede proceder sobre una base de clase, entonces las disputas, reclamos o controversias no estarán sujetas a arbitraje y deben ser litigadas. . Los términos de esta disposición serán vinculantes para usted, sus herederos, sucesores y cesionarios.
 
17.10 Derecho a excluirse del arbitraje vinculante y renuncia a acciones colectivas.
Tiene derecho a optar por no participar y no estar sujeto a esta disposición de arbitraje y esta renuncia de acción colectiva enviando una notificación por escrito de su decisión de optar por no participar a Lola by Yas Services Inc a info@biocollagenstore.com (mailto:info@biocollagenstore.com)y por correo certificado del Servicio Postal de los EE. UU., Solicitud de acuse de recibo, PO BOX 720595 Miami FL, 33172. EE. UU.. La notificación por escrito debe tener matasellos o correo electrónico dentro de los treinta (30) días posteriores a su primer uso del sitio web o la aplicación. o los Servicios. Su notificación por escrito debe incluir: (1) su nombre, (2) su dirección postal física y (3) una declaración clara de que no desea resolver disputas con Lola by Yas Services Inc mediante arbitraje; por el contrario, estará obligado a arbitrar cualquier disputa, reclamo o controversia de acuerdo con los términos de esta Sección. En caso de optar por no participar, Lola by Yas Services Inc tampoco estará sujeto a arbitraje. Si no opta afirmativamente por excluirse como se describe anteriormente,

Question 19

18. Indemnización

Accepted Answer

Usted acepta indemnizar y mantener a Lola by Yas Services Inc y sus directores, funcionarios, accionistas, gerentes, miembros, empleados y agentes indemnes de cualquier y todos los reclamos, demandas, pérdidas, responsabilidades y gastos (incluidos los honorarios de abogados) que surjan de o en conexión con: (i) su uso de los Servicios; (ii) su incumplimiento o violación de cualquiera de estos Términos; (iii) el uso de Lola by Yas Services Inc de su Contenido de Cliente; o (iv) su violación de los derechos de cualquier tercero. Para los Profesionales, antes que usted nuestros Servicios a otro, usted se compromete a liberar, indemnizar y eximir de responsabilidad a Lola by Yas Services Inc y sus directores, funcionarios, accionistas, gerentes, miembros, empleados y agentes de todas y cada una de las causas de acción y consecuencias, responsabilidad,

Question 20

19. Diverso

Accepted Answer

19.1 Elección de la ley; Lugar de eventos.
Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes del Estado de Florida, sin dar efecto a ningún conflicto de principios legales. Cada parte renuncia irrevocable e incondicionalmente a cualquier objeción al lugar, que será el condado de Miami-Dade, Florida.
 
19.2 Avisos; DMCA.
Lola by Yas Services Inc puede notificarle a través de sus Servicios al correo electrónico, número de teléfono o dirección que nos proporcionó. Puede notificar a Lola by Yas Services Inc, que se considerará entregada cuando la reciba Lola by Yas Services Inc, en cualquier momento por correo electrónico a info@biocollagenstore.com (mailto:info@biocollagenstore.com)y por correo certificado del Servicio Postal de los EE. UU., Solicitud de Acuse de Recibo, a Lola by Yas Services Inc, PO BOX 720595 Miami FL, 33172. EE. UU. Con respecto a los derechos de propiedad intelectual de otros, nuestro agente designado bajo la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital para la recepción de cualquier infracción de reclamo es el mismo que el anterior.
 
19.3 Divisibilidad y renuncia . Si alguna disposición, oración, frase o palabra de este Acuerdo o la aplicación del mismo a cualquier parte o circunstancia se considerara inválida, el resto de este Acuerdo, o la aplicación de dicha disposición, oración, frase o palabra a esa persona, no deberá ser afectado por ello. Ningún consentimiento o renuncia, expresa o implícita, con respecto a cualquier incumplimiento o incumplimiento se considerará un consentimiento o renuncia con respecto a cualquier otro incumplimiento o incumplimiento.

Question 21

20. Devoluciones

Accepted Answer

Su satisfacción es muy importante para nosotros. Si por alguna razón no está satisfecho con su producto o Servicios, o si recibe un pedido incorrecto o faltan productos, puede devolvérnoslo para obtener un reembolso completo dentro de los catorce (14) días hábiles posteriores a su pedido; el producto debe estar sin abrir y aún en su embalaje original. Después de procesar su devolución, le reembolsaremos su dinero en treinta (30) días hábiles a la tarjeta que utilizó para realizar el pedido. Envíe todas las devoluciones a la siguiente dirección: Lola by Yas Services Inc, PO BOX 720595 Miami FL, 33172. EE. UU. Lamentamos no poder reembolsar los gastos de envío en los que incurrimos para enviarle su pedido; esto se aplica incluso si recibió envío gratuito. Los cargos de envío y manejo correspondientes se pueden deducir de su reembolso o crédito de la tienda antes de que se emita.